كيف تطلب خدمة عمرة البدل؟


من مكة المكرمة، نؤدي الأمانة ونوثّقها لتطمئن قلوبكم.

في متجر «إهداء ثواب | عمرة البدل»، نحرص على تيسير أداء العمرة نيابة عن المتوفين والأحياء العاجزين عجزًا دائمًا عن أدائها بأنفسهم، وفق الضوابط الشرعية.

نتولى تنظيم الخدمة وتكليف مؤدين مؤهلين من سكان مكة المكرمة، مع متابعة مراحل التنفيذ وتوثيق أداء المناسك، حتى تصلكم شهادة إتمام العمرة ومقاطع التوثيق بكل وضوح ومصداقية.


الخطوة الأولى: اختيار باقة عمرة البدل

اختر باقة عمرة البدل التي تناسبك من الباقات المتاحة في المتجر، وفق موعد التنفيذ المطلوب.

بعد ذلك، قم بتعبئة البيانات اللازمة، والتي تشمل:

  • اسم الشخص المراد أداء العمرة عنه.
  • حالة المستفيد (متوفى أو مريض أو عاجز عجزًا دائمًا).
  • البيانات والملاحظات المطلوبة لإتمام الطلب.

يرجى التأكد من صحة البيانات قبل الانتقال إلى إتمام الطلب.


الخطوة الثانية: إتمام الطلب والدفع

بعد إدخال البيانات، اضغط على «اشترِ الآن» أو أضف الخدمة إلى سلة المشتريات، ثم انتقل إلى إتمام الطلب.

اختر وسيلة الدفع المناسبة من وسائل الدفع المتاحة في المتجر، مثل:

  • Apple Pay.
  • بطاقات مدى.
  • فيزا وماستركارد.
  • التحويل البنكي، عند توفره.

عند اختيار التحويل البنكي: تظهر بيانات الحساب البنكي المعتمد، ويمكنك تحويل المبلغ وإرفاق إيصال السداد وفق الخطوات الموضحة في صفحة الدفع.

بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، يتم تسجيل طلبك في المتجر تمهيدًا لمعالجته.


الخطوة الثالثة: تأكيد الطلب وتجهيزه

بعد استلام الطلب، تتولى إدارة المتجر مراجعته والتأكد من صحة بيانات المستفيد والباقة المختارة.

ثم يُجهّز الطلب ويُحدد موعد التنفيذ وفق المدة الموضحة في الباقة.

ويمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب للاستفسار عن حالة الطلب أو التأكد من تفاصيله.


الخطوة الرابعة: تكليف المؤدي وتنفيذ العمرة

يُكلّف أحد المؤدين المؤهلين من سكان مكة المكرمة لأداء العمرة نيابة عن المستفيد.

ويتم اختيار المؤدين ممن لديهم المعرفة بأحكام المناسك، ومن بينهم طلاب العلم الشرعي وحفظة القرآن الكريم.

ويتسلّم المؤدي اسم المستفيد وحالته، ويلتزم بأداء العمرة عنه بأمانة وإخلاص، وفق الضوابط الشرعية.


ويشمل تنفيذ العمرة:

  1. الإحرام والنية عن المستفيد.
  2. الطواف حول الكعبة المشرفة.
  3. السعي بين الصفا والمروة.
  4. الحلق أو التقصير لإتمام النسك.

مع الحرص على الدعاء للمستفيد أثناء أداء العمرة.


الخطوة الخامسة: توثيق أداء العمرة

حرصًا على تعزيز الثقة والطمأنينة، يلتزم المؤدي بتوثيق مراحل العمرة من خلال ثلاثة مقاطع مرئية:

  1. المقطع الأول: توثيق الإحرام والنية عند حد الحرم أو الموضع المحدد للتوثيق.
  2. المقطع الثاني: توثيق الطواف حول الكعبة المشرفة.
  3. المقطع الثالث: توثيق السعي بين الصفا والمروة.

إضافة إلى صور توثّق الحلق أو التقصير بعد انتهاء المناسك.

ويظهر وجه المؤدي وشعار المتجر في مقاطع التوثيق وفق السياسة المعتمدة، مع مراعاة ألا تتجاوز مدة المقطع الواحد دقيقة وعشرين ثانية.


الخطوة السادسة: مراجعة التوثيق وتسليم الخدمة

بعد الانتهاء من أداء العمرة، تتولى إدارة المتجر مراجعة مواد التوثيق والتأكد من استيفاء متطلبات الخدمة.

ثم يتم تجهيز وإرسال:

  • مقاطع توثيق العمرة: لإطلاع العميل على مراحل أداء المناسك.
  • شهادة إتمام العمرة: باسم الشخص الذي أُديت العمرة عنه.
  • بطاقة إهداء إلكترونية: يمكن مشاركتها مع الأهل والأحبة.

وتُرسل مواد التوثيق وشهادة الإتمام وبطاقة الإهداء إلى العميل عبر الواتساب أو قنوات التسليم الإلكترونية المعتمدة لدى المتجر.


ملاحظات مهمة

مواعيد التنفيذ: تتوفر خدمة عمرة البدل وفق الباقات والمواعيد المعلنة في المتجر، باستثناء شهر رمضان المبارك وموسم الحج وفق سياسة التشغيل المعتمدة.

الضوابط الشرعية: تُؤدى عمرة البدل عن المتوفى أو الحي العاجز عجزًا دائمًا عن أدائها بنفسه، ولا تشمل مجرد الانشغال أو العجز المؤقت.

طبيعة الخدمة: «إهداء ثواب | عمرة البدل» متجر إلكتروني تجاري ربحي، وليس جهة خيرية أو منصة لجمع التبرعات، وجميع المبالغ المدفوعة هي مقابل خدمات محددة وفق الأسعار والشروط المعلنة.


إهداء ثواب | عمرة البدل

لمن رحلوا عن أعيننا وبقي حبهم في قلوبنا، ولمن حالت ظروفهم الصحية دون أداء العمرة، نيسّر لكم خدمة عمرة البدل بأمانة وعناية.

نسأل الله أن يتقبل العمرة، ويعظم الأجر، ويرحم موتانا وموتى المسلمين، ويشفي مرضانا ومرضى المسلمين.